2016-04-20 09:21:09

Quy định đổi trả


Tất cả sản phẩm của Cọ Sơn Thanh Bình luôn được kiểm tra tiêu chuẩn chất lượng trước khi đến tay người tiêu dùng. Tuy nhiên, trong quá trình vận chuyển sẽ không tránh khỏi sai sót.

Quý khách có bất kỳ vấn đề gì liên quan tới chất lượng sản phẩm, xin vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng: 0838511951.

Quy định đổi trả
Khách hàng được quyền trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu:

- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ,…)
- Đầy đủ bao bì, hộp, và các phụ kiện kèm theo...
- Có hóa đơn mua hàng kèm theo.

Các sản phẩm sau không được áp dụng chính sách đổi trả:

- Sản phẩm đã quá thời gian đổi trả theo quy định của công ty.
- Sản phẩm đã sử dụng, không còn nguyên vẹn.

Ngoài ra, chúng tôi còn hỗ trợ khách hàng đổi từ sản phẩm A sang sản phẩm B nếu khách hàng có mong muốn.

 

Có thể bạn sẽ quan tâm: